นโยบายความเป็นส่วนตัว

DATA CONTROLLER

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ บริษัท เจ ทีม อินเตอร์เฟรท จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135569008747 ที่อยู่ 62/372 หมู่ที่ 8 ตำบลบึงบอน อำเภอหนองเสือ จังหวัดปทุมธานี หากมีคำถาม ขอแก้ไขข้อมูล หรือประสงค์ใช้สิทธิ สามารถติดต่อผ่าน LINE: @jteam.interfreight

DATA WE COLLECT

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เก็บจะแตกต่างตามบริการและวิธีที่ท่านติดต่อ โดยบริษัทจะเก็บเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ

เช่น ชื่อ–นามสกุล ชื่อผู้ติดต่อ ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID หรือช่องทางติดต่ออื่นที่ท่านให้ไว้

ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและการขนส่ง

เช่น บริการที่สนใจ รายละเอียดสินค้า ประเภทสินค้า ปริมาณหรือน้ำหนัก ต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง กำหนดการนำเข้า–ส่งออก เงื่อนไขการค้า และข้อมูลที่ใช้ประเมินงาน

ข้อมูลคำขอและเอกสารประกอบ

เช่น รายละเอียดคำขอ ใบเสนอราคา สถานะการติดต่อ เอกสารที่ท่านส่งให้บริษัท และประวัติการประสานงานที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลทางเทคนิค

เช่น IP Address วันและเวลาเข้าใช้งาน ประเภทอุปกรณ์ Browser ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม และบันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของระบบ

SOURCES

3. แหล่งที่มาของข้อมูล

เราอาจได้รับข้อมูลจากท่านโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์ม ขอใบเสนอราคา ติดต่อผ่านเว็บไซต์ LINE Facebook โทรศัพท์ หรือส่งเอกสารให้ทีมงาน รวมถึงจากบริษัท นายจ้าง คู่ค้า ตัวแทน Shipping หรือบุคคลที่ติดต่อในนามของท่าน และข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบสร้างขึ้นระหว่างการใช้งานเว็บไซต์

PURPOSES

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อรับและตอบคำขอ ประเมินขอบเขตงาน จัดทำใบเสนอราคา ดำเนินพิธีการศุลกากร ประสานใบอนุญาตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดการ Shipping และการส่งมอบ ติดตามสถานะงาน บริหารคำขอภายใน รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ ตรวจสอบข้อผิดพลาด และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย บัญชี ภาษี หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

LEGAL BASIS

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

บริษัทอาจอาศัยฐานการดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญา ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การบริหารคำขอและรักษาความปลอดภัยของระบบ และฐานความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด หากใช้ความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตามเงื่อนไขของกฎหมาย

SENSITIVE DATA

6. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

โดยทั่วไปบริษัทไม่มีวัตถุประสงค์เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง ข้อมูลสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลเกี่ยวกับเพศ โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่จำเป็นต่อบริการหรือมีกฎหมายรองรับ หากจำเป็นต้องประมวลผล บริษัทจะใช้ฐานทางกฎหมายและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

DISCLOSURE

7. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

บริษัทไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล แต่อาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่พนักงาน ผู้รับผิดชอบงาน ผู้รับจ้าง ตัวแทนหรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการขนส่ง Shipping Agent Freight Forwarder คลังสินค้า ผู้ให้บริการระบบสารสนเทศ Cloud Hosting การสื่อสาร อีเมล บัญชี กฎหมาย หน่วยงานศุลกากร หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล โดยจำกัดข้อมูลตามความจำเป็นและใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

COMMUNICATIONS

8. ช่องทางการติดต่อและระบบแจ้งเตือน

เมื่อท่านส่งคำขอผ่านเว็บไซต์ บริษัทอาจใช้ระบบสื่อสารหรือระบบแจ้งเตือนภายในเพื่อให้ทีมงานทราบว่ามีคำขอใหม่และสามารถติดต่อกลับได้รวดเร็ว เราจะพยายามจำกัดข้อมูลที่ส่งผ่านระบบดังกล่าวให้เหลือเท่าที่จำเป็น และอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกด้านการสื่อสารโดยอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

COOKIES & THIRD PARTIES

9. Cookies และบริการภายนอก

เว็บไซต์อาจใช้ Cookies ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น ความปลอดภัยของแบบฟอร์ม การเข้าสู่ระบบ และการป้องกันการใช้งานผิดปกติ หากในอนาคตมีการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ การตลาด หรือ Tracking บริษัทจะดำเนินการเรื่องการแจ้งและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยัง LINE, Facebook, แผนที่ หรือเว็บไซต์ภายนอก ซึ่งเมื่อท่านออกจากเว็บไซต์นี้ การประมวลผลข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น

INTERNATIONAL TRANSFER

10. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการด้าน Cloud ระบบสื่อสาร หรือบริการออนไลน์บางรายอาจมี Server หรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ หากมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการโดยคำนึงถึงข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามลักษณะของบริการ

RETENTION

11. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

บริษัทจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คำขอสอบถามหรือขอใบเสนอราคาที่ไม่ได้เกิดเป็นการใช้บริการอาจเก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อหรือปิดคำขอครั้งล่าสุด ข้อมูลลูกค้าที่ใช้บริการอาจเก็บตลอดความสัมพันธ์ทางธุรกิจและต่อเนื่องเท่าที่จำเป็นสำหรับกฎหมาย บัญชี ภาษี การตรวจสอบ หรือการใช้สิทธิทางกฎหมาย ส่วนบันทึกทางเทคนิคจะเก็บตามระยะเวลาที่เหมาะสมด้านความปลอดภัย เมื่อหมดความจำเป็น บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

SECURITY

12. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

บริษัทใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การควบคุมสิทธิการเข้าถึง การยืนยันตัวตน การจำกัดสิทธิผู้ดูแล การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล การสำรองข้อมูล การตรวจสอบ Log และการอัปเดตระบบด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตามไม่มีระบบอิเล็กทรอนิกส์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ 100%

YOUR RIGHTS

13. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

เข้าถึงและขอสำเนา

ขอทราบว่าบริษัทมีข้อมูลของท่านหรือไม่ และขอรับสำเนาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน

ลบหรือทำลายข้อมูล

ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นหรือฐานกฎหมายให้เก็บต่อ

จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล

ขอจำกัดหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่กฎหมายรองรับ

โอนย้ายข้อมูลและถอนความยินยอม

ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่เข้าเงื่อนไข และถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน

ร้องเรียน

หากเห็นว่าการประมวลผลไม่เป็นไปตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด

EXERCISE YOUR RIGHTS

14. วิธีขอใช้สิทธิ

ติดต่อ LINE: @jteam.interfreight พร้อมข้อมูลที่เพียงพอให้บริษัทค้นหารายการของท่าน เช่น ชื่อผู้ติดต่อ บริษัท วันที่ติดต่อโดยประมาณ เลขอ้างอิงคำขอ (ถ้ามี) และสิทธิที่ต้องการใช้ บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลโดยผู้ไม่มีสิทธิ และจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ในบางกรณีบริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอทั้งหมดได้หากมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือจำเป็นต่อการใช้สิทธิทางกฎหมาย

OTHER PEOPLE & MINORS

15. ข้อมูลของบุคคลอื่นและผู้เยาว์

หากท่านส่งข้อมูลของพนักงาน ลูกค้า ผู้รับสินค้า ผู้ส่งสินค้า ผู้ประสานงาน หรือบุคคลอื่นให้บริษัท ท่านควรตรวจสอบว่ามีสิทธิหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในการให้ข้อมูลนั้นแก่เรา บริการของบริษัทมุ่งให้บริการบุคคลและองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจ บริษัทไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่จำเป็น และอาจลบข้อมูลดังกล่าวหากไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

AUTOMATED DECISIONS

16. การตัดสินใจโดยระบบอัตโนมัติ

โดยทั่วไป การส่งแบบฟอร์มหรือข้อมูลผ่านเว็บไซต์ไม่ได้หมายความว่าระบบจะอนุมัติหรือปฏิเสธการให้บริการโดยอัตโนมัติ ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อให้ทีมงานประเมินและติดต่อกลับตามกระบวนการของบริษัท

UPDATES

17. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจแก้ไขนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับบริการ ระบบ เทคโนโลยี การดำเนินธุรกิจ หรือข้อกำหนดของกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทจะประกาศฉบับปรับปรุงผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม

CONTACT

18. ติดต่อเรา

บริษัท เจ ทีม อินเตอร์เฟรท จำกัด · เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135569008747 · 62/372 หมู่ที่ 8 ตำบลบึงบอน อำเภอหนองเสือ จังหวัดปทุมธานี · LINE: @jteam.interfreight · ปรับปรุงล่าสุด 21 กันยายน 2569